宇宙是個電腦模擬世界?

每年一度的艾薩克‧阿西莫夫辯論大會（Isaac Asimov Memorial Debate），今年一如以往在美國自然史博物館中舉行。這大會每年邀請多個頂尖科學家討論一項有趣而具爭議性的問題，如地球在宇宙中的獨特性、科學能否超越光速等。

雖然今次不是大會第一次討論到我們身處的宇宙，但今年的問題卻引起了前所未有的迴響。究竟，我們身處的世界有可能只是模擬出來的嗎？

一個在場的科學家，物理學教授麗莎‧蘭道爾（Lisa Randall）帶頭表示：「我們這個世界是虛假的可能性基本上等於零。」

這答案或許令很多讀者感到欣慰，但天文物理學家奈爾‧泰森（Neil Tyson）立刻反駁了蘭道爾的說法，並表示宇宙是被模擬的可能性「有可能非常之高」。

根據他的講法，我們的世界有可能就像 Matrix 駭客任務的世界一樣，只是由一行一行的電腦程式形成。不同的是，我們可能永遠也走不出這個「虛擬世界」。

尼歐發現他只身處一個虛擬世界內 （圖：華納兄弟影業）

在學術界內，泰森的說法並不陌生。在 2003 年，牛津大學哲學家伯斯德洛姆（Nick Bostrum）提出，一個擁有極先進科技的物種，可能會選擇利用電腦技術模擬他們過去的祖先。而他們很有可能能夠同時運行多個模擬世界，以致於宇宙內絕大部分的生命，都只是模擬世界衍生出來的模擬生命，而並非正在觀察他們的原物種。利用簡單的統計學計算，我們是被模擬出來的機會率遠比相反大。

麻省理工宇宙學家泰麥克（Max Tegmark）亦表示，我們對宇宙認識越多，宇宙便越看似是由數學定律所組成。這可能並非宇宙的特質，而是宇宙的一個破綻。他假想說：「如果我是一個電腦遊戲的角色，我慢慢便會發現我身處的世界，其實只是由一些死板的規律和程式組成。」

在另一邊廂，首先開始發言而表示不認同《宇宙模擬論》的物理學教授蘭道爾則進一步解釋她的看法：「伯斯德洛姆使用統計學計算的說法並不可靠。他的論點表示有很多先進的物種會想模擬我們人類，但我並不認同。我們人類很多時也只對自己感到興趣，我不明白為何這種高等生物會想模擬我們，而不是模擬他們自己。」

我們的世界有可能只是由一行一行的電腦程式形成 （圖：華納兄弟影業）

其實，對於世界真實性的討論並不創新。由古印度釋迦牟尼所說的「萬法唯心」，到與之相反，十七世紀笛卡兒的「我思故我在」，以至近代如 Matrix 駭客任務、Existenz 等電影，人類一直被這可能性所困擾，產生了不少重要的哲學討論。但今天的科學家反問，如果我們真的活在模擬世界內，對我們又有什麼影響呢？

紐約大學哲學教授查爾馬（David Chalmers）表示：「我們的世界有可能是真，有可能是假。但就算我們真的是處於一個模擬程式裡，我們這世界也並不太差勁。」

而剛才把我們世界和電腦遊戲相比的宇宙學家泰麥克則笑說：「我建議多做一些有趣的事情，這樣『他們』便不會把我們的模擬世界關掉。」

在大會完結前，奈爾‧泰森為觀眾留下一條駭人的問題：「如果我們的世界真的只是一個電腦程式的話，那麼，一旦軟件出現漏洞，崩潰整個程式的話，我們將會發生什麼事呢？」

Taken from:

http://tomorrowsci.com/science/yuzhouyoukenengzhishimonishijie/?utm_source=Facebook&utm_medium=Social&utm_campaign=Ad

https://www.theguardian.com/technology/2016/oct/11/simulated-world-elon-musk-the-matrix

為什麼努力總是不被看見？

在一個部門專案會議中，小陳列席在一旁，這是一個全新的專案，主管準備要挑選一位成員擔任新專案的PM，會議將結束時，主管心裡已經有底，他決定讓Joe來擔任新專案的PM，主管宣布的當下，小陳的心卻不停的犯嘀咕：「怎麼會是Joe？怎麼不是我？我明明最資深，而且經驗最多，為什麼不是我而是Joe？」

主管的說法是：「在那場會議中，Joe展現了最高的積極度，對於專案的理解度夠，也樂於表達自己的意見，而小陳則是從頭到尾都只在一旁聽著，沒有參與討論的意圖，我完全觀察不出他現在的狀態是什麼。」

Jimmy在Facebook上常看到小米在分享專業的知識，而在下方總是會有一群人回應著小米，不少人稱他為「大大」、「專家」，甚至「大師」，Jimmy心中不以為然，因為小米跟他同一個部門，他很清楚小米的能耐，若他自己是90分，小米頂多只有85分左右，但從來沒有人稱呼自己為大師，這是為什麼？

這是很常見到的個人行銷手法，他的本意不見得是行銷，但我們都知道，自古會受大家喜愛的人，都不是那種吝於露兩手的人，而是那些樂於將自己所知分享出來的人，這些人不見得能耐都是最好的，但他們在「大家看的見的那群人中是最好」，你可以想像，能力90分以上的高手你都沒機會看到，你只能看到85分以下的人，所以當你看到一個85分的高手時，你就會把他當成這世界真正的高手了，原因是他讓大家看到他了。

不只做，更要懂說

你有沒有發現，這個世界不是只看你的能力、態度，很多時候我們還要看你推銷自己的能力，不管你相不相信，或者覺得這樣做是譁眾取寵，你都必須承認，這個現象確實在你的身邊發生。

沒有人有義務把你會什麼、做了什麼說給別人知道，也沒有人有義務要去了解你的能耐到哪邊，因為這些都是你的責任，你必須要為自己發聲，你會什麼，自己說；你做了什麼，自己說；你想要什麼，也要自己說！

別總是期待你的主管或者其他人會自己發現，告訴你的主管，你的能力很不錯，足夠承擔這個專案；告訴你的主管，你今年為部門做了多少事情，別悶著頭硬幹，你要懂得說。

別當沈默的那群人

如果你參加一場會議，總是不表達你的看法與意見，久而久之，別人就會把你定位成一個沒意見的人，但其實你心裡是有很多想法的，只是不想說或者不敢說。

現在起，你應該改變一下自己的習慣，試著說說自己的看法，自己的見解，有時我們對一個人刮目相看的原因就是他一改過去的習慣，在會議中暢談自己的想法與觀念，他不再當沈默的那群人，因為他知道心裡的聲音總是很難被聽見的，只有說出來，別人才知道你的想法；別等待別人點你。

我不是教你浮誇

我曾不只一次聽到有人這樣說：「我才不想學那個人那樣譁眾取寵。」，如果你只有80分卻講到95分，這叫浮誇，是不好的行為，但如果你有80分講80分，那你只是在表現自己，記得，我是不教你浮誇，只是教你取得應得的。

如果你不曾跳出來接管比賽，那永遠不會有人知道你是A咖，別再問：「為什麼我的努力不被看見？」，或許你應該問的是：「我該怎麼做，努力才會被看見？」

Taken from:

http://www.managertoday.com.tw/columns/view/52971

当顾客说考虑一下时……

很多微商都会因为客户的一句：我考虑下吧！从而把客户丢失掉，为什么呢？

因为当客户说出这句话的时候，你已经不知道怎么去回答你的客户了，只知道说：恩，那你考虑下吧。就这样你的客户真的去考虑了，然后就一直再也没有回来。

其实当你的客户说考虑下的时候，无非就是你还没有解决他心里的担心和疑虑，所以他们并没有及时跟你购买。

顾客不买的原因，影响的因素有很多，也就是客户没有说出口的潜台词。最常见的要数以下三种：

担心产品效果

成交最大的障碍是信任问题，而成交最后的障碍是风险问题。当我们准备要购买一件产品或者服务的时候，我们是不是已经在心里相信了这个产品，从而才会前去咨询产品的各种情况呢？

所以在这个时候，其实你已经把信任问题给解决了！剩下的就是风险问题，这个风险指的是客户的心理风险，当客户将近准备购买你的产品的时候，他们或许会想到购买这个产品给自己带来的风险是什么？

比如：我心里相信这个产品是不错的，但是我还是有点担心购买回来的产品货不对板，或者说这个产品的功效没有像你说的那么好怎么办？这个时候，我们就要想办法去解决客户心里所存在的这个担心和风险，只要你能够把他们所担心的问题给予解决的方案那么就可以顺利的成交。

效果是很多客户考虑的首要原因。客户担心你的产品没效果，原因就是你对自己产品的专业知识不熟悉不自信。遇到这种情况，首先自己要把产品的功效和特色能够信手拈来，紧接着给出其他客户的使用反馈。图文并茂，利用与其他客户的聊天截图或者是朋友圈反馈都可以。原理类似于淘宝评价。

这里有个秘诀就是你要100%的站到你的客户的立场去思考问题，思考他们所担心的问题是什么？思考他们最大的担心又是什么问题？只要你能够解决这两个问题并且做出相应的对策，那么你就可以很顺利的成交你的客户。

而不是一味的站到自己的角度去思考问题，你自己的产品，你肯定会什么都说好呀，但是你的客户不会像你这样想。所以利用第三方的评价是最好的解决方案。

对价格有疑义（嫌价格贵)

这个问题大概是我们每天都会遇到的，当然我们自己肯定知道我们的产品物有所值，相信我们顾客也明白一分价钱一分货的道理！所以切忌不要用一副不耐烦且特别骄傲的态度说自己的产品就是值这个价，爱买不买！”（我相信我们微商也没有这种人，只是提个醒！）

正解：可以这样回答：“嗯，是的，我理解您，很多人刚开始都跟您一样的反应；但是他们使用过后，都觉的很值，如果单纯听价格，确实会让人有这种感觉，只是我要跟您说明的是，我们价格比较高的原因，是因为我们的售后服务做得很好，质量上面又有保证.....” 可以通过产品的包装，提升产品价值，刺激顾客的购买欲望，另外可以提醒顾客质量和售后服务的重要性，让顾客启发自己。

任何一个顾客来买东西都会讲价的！（当然这其中不乏有些客户只是随便问问）这是每个消费者共有的心理！因为他们要的不是便宜而是占便宜！所以这个时候你一口回绝，也是非常不恰当的！

正解：这个时候可以先避开价格的问题，而是要让客户充分的了解产品，让产品的功效吸引她；例如：“在这个世界上很少有机会花很少钱买到最高品质的产品,而且这款产品，我们正在搞活动，是打过折的价钱，活动结束就恢复原价了.....”当然此时也可以提出送她一些赠品或着送积分卡、会员卡等。总之要让客户感觉到捡了个大便宜！这样，她也可以在自己的朋友面前炫耀一下帮你宣传啦！

是否是正品？会不会有质量问题？

是不是正品？质量会不会有问题？这是很多客户在购买时经常说的一句话，虽然客户也知道这是句废话，但人们总喜欢问。尤其是在朋友圈购物，因为之前的新闻报道已经让很多顾客有所顾忌了。不过如果微商没有回答得让客户满意的话，也会影响最终的成交。微商该怎样回答这个问题呢？

一般听到这话大多数会这样说：“我们的产品绝对是正品！”“我们产品不会有质量问题的，都是大厂的东西！”那么请问，如此空洞的话，怎么让人信服？顾客可能会接着问：“万一有质量问题怎么办？请问你要怎么接下去？

正解：遇到这样不能回避也不能直接的问题，你可以这样说：“亲，您之前是不是买到过假货？这款产品其实我自己也在用的，我亲自使用过效果好而且也保证正品渠道的东西，所以才拿出来卖的.......”

另外，对于说要考虑考虑的顾客，我们既不能索性放弃也不能穷追不舍的询问“你考虑的怎么样了？你考虑的怎么样了？你考虑的怎么样了？”这个时候如果换做是你，你会怎么样？是不是早都不厌其烦了？

推荐几种正确的重新打开话题的聊天技巧：

1、你好，你考虑的怎么样了？

2、最近怎么样，方便购买了吗？

3、很久没有看到你了，可以聊聊吗？

4、有时间吗？我们一起吃个饭吧？

5、我们最近有活动，现在购买有优惠哦！

6、我的货不多了，你的货备好了，要现在购买吗？

7、最近是不是碰到什么困难了？

对于只问不买的顾客，只要懂得利用聊天话术引导客户，采用正确的聊天方式必能有所突破！