Saturday, November 26, 2016

东西方的情商差异

很早以前,曾经看过一个外国的故事。讲的是有一对夫妻,结婚11年才有了第一个孩子,是个小男孩,两人感情非常好,孩子自然是他们的心头至宝,一家人生活得幸福快乐。然而一场突如其来的灾难突然降临到这个小家庭。

在小男孩两岁的某一个早晨,丈夫赶时间去上班,看到桌上有一瓶打开了的药水,只是因为赶着上班,他并没有把它收起来,而是大声告诉在厨房忙碌的妻子:“记得把药瓶收好,别让孩子拿到。”就急匆匆地赶去上班了。可是妻子在厨房里忙得团团转,很快就忘记了丈夫的提醒。

小男孩自己在客厅里玩,被瓶子的颜色所吸引,爬到桌上拿到了瓶子,把里面的药水全部喝了下去。这个药水是致命的,即使是大人也只能服用少量。由于孩子把整瓶药水都喝了下去,虽然及时送医救治,还是没有挽回孩子的生命。

面对如此变故,妻子吓呆了,面对爱子的骤然离世,她痛不欲生,更不知道该如何面对丈夫……

当丈夫得知噩耗赶到医院时,他非常伤心,看着早上出门时还活蹦乱跳的儿子,此刻已经冷冰冰地躺在医院。然而,他什么都没说,走到妻子面前,抱住她,在她耳边深情地说:
“我爱你,亲爱的。”

当时这个故事令我震撼,因为我在生活中见过太多相互责怪的夫妻,在一般情况下,出了如此大的变故,绝对会引起一个家庭的地震。

我们比较容易见到的一幕是:丈夫狂奔到医院,看见儿子冷冰冰的尸体后,伤心欲绝,怒从中来,对着妻子大吼:我叫你把药水收起来你没听到吗?如果你早点把药水收起来会出这种事吗?是你害死了儿子,我永远都不想再见到你!

也有可能是这样的:妻子看见丈夫赶到医院,扑上去又抓又打,嘴里骂着“你看见药水在桌上为什么不收起来?什么班比儿子还重要?”

所以我一度怀疑这个故事的真实性,因为如果发生在我身上,我也无法保证我会如此冷静理智,但后来认识几位外国朋友后,也相信这种故事确实会发生,可是我觉得发生在国外确实有可能,但在中国,似乎很难,因为我们习惯了迁怒,习惯了相互指责。

但是上个星期的一次聚会,我真的听到了这个故事的中国版。上星期去参加以某集团作为东道主的年会,开始时上来讲话的是位非常年轻的总裁,大概才三十多岁,而该集团是数一数二的大集团,一般能做上总裁少说也要四十出头。

很多人和我一样,都在感慨他如此年轻就身居高位,另一位朋友却突然说:“他出任总裁我一点也不意外,如果我是董事长,我也一定会选这样的人来任总裁。”接着,他给我们讲了一件五六年前的事。

五六年前,这位年轻的总裁还只是一个部门领导,平时工作很忙,连过节都无法回去,所以他的老婆带着女儿过来看他。那一天,他本来打算带着老婆女儿去好好玩一玩,但临时却出了点事需要他过去处理,于是,他只能让老婆带着女儿先去玩。

母女俩到了游乐场,玩了小半天后,妈妈带着女儿到一边休息,一个转身却突然发现女儿不见了,她到处叫女儿的名字,所有的保安都出动了,一起寻找这个小女孩,可是却遍寻不到孩子的踪影。不知过了多久,突然有人说这里有个隐蔽的小湖,孩子会不会去那里了,于是一群人就跟着过去找,远远地就看见湖上有漂浮物。

很多人赶紧过去打捞,果然是失踪的小女孩,已经毫无呼吸。妈妈当场就晕倒了,爸爸赶到后,安慰痛不欲生的妻子,独自处理了爱女的所有后事。

这一切,他没有向公司里的任何人提及,像以前一样认真负责地做好所有的工作。这件事直到两三年后才有人发现,毕竟再也见不到小女孩过来看爸爸,再也听不到他提起自己的女儿。同事们这才开始知道,原来几年前,他的身上竟然发生了这么大的事故,他承载了这么多伤心,却丝毫没有影响到工作,很多人震惊同情之余,更多的是钦佩。

这件事渐渐传到了董事长耳朵里,董事长听了非常惊讶,那时候董事长对他印象不深,只知道公司有这么一位部门负责人,而这样的部门领导公司有几十个,上面还有十几个副总裁董事长从没太过注意这个低调内敛的年轻人。

听到这件事时,董事长是惊讶的,他把他叫了过来,问起这件事。他低低地说:“女儿突然去了,我和我太太都很伤心,可是事情已经发生了,我所能做的就是不让悲剧继续扩散,我不想把家毁了,也不想把自己的事业毁了。”

当时董事长年事已高,他的独子还在国外留学,一直想找一个职业经理人替他管理这个偌大的企业。当下董事长就决定把总裁的位置交给这位年轻人,很多人都劝董事长:“他才刚刚三十出头,太年轻了,而且之前他只是一个部门负责人而已,没有管过整个集团的经验,万一能力不足,该如何是好?这样做太冒险了。”

董事长是这样对别人说的:“我会选他自有我的道理,他虽然年轻,阅历也不深,但是一个人能扛住这样的打击,在巨大的生活变故之前,依然能够冷静理智地处理,我相信他在管理公司时,也一定能够泰山甭于前而面不改色,资历都是慢慢积累的,但是一个人有这样的特质却是不可多得的。”

董事长在商场浮沉了多年,果然没有看错人,自从他接任总裁一职后,踏实稳干,冷静果断,在短短三年里就让整个集团迈上了新的台阶。

当时席上也有人说这人会不会太冷血了啊,毕竟亲生女儿死了,居然能够如此冷静。而我却不这么看,不幸的事情已经发生,难道要活着的人都陪葬才叫有情有义吗?不说、不表现出来,不代表不伤心,“大爱无言,大悲无泪”,那些默默无言的人的悲伤并不比歇斯底里的人少,只是他们更懂得控制局面,而不是被局面控制。

西方人称这种行为是:“Preset behavior”。也就是中文翻译成“前慑行为”。它的含义就是:当不好的事发生时,要去控制局面,而不是被局面控制。

想一想,我们遇到不好的事时,能够做到吗?我们的第一反应是不能让局面更坏,还是忙着迁怒找替罪羊呢?

面对一件不幸的事,你可以暴怒,可以迁怒,可以怨天尤人,可以伤心欲绝,可是却解决不了任何问题,甚至令事情更加糟糕。如果,你能够放下怨恨与悲伤,换一种心态,勇敢面对,积极解决,也许事情就会朝着好的那面去发展了。

Saturday, November 19, 2016

北京2008:四国打麻将的含義


孫中山的鬍子+蔣介石的光頭+毛澤東的長相。
日本, 中國, 美國, 俄羅斯, 臺灣。
正面下方背後有紋身的亞裔女子,是中國。
左手打牌打得聚精會神的,是日本。
穿著上衣側頭的是美國。
躺得很淫蕩的,是俄羅斯。
旁邊站著的小女孩,則是臺灣。

這幅叫作《北京2008》的油畫,最近在西方社會以及網路世界引發的口水已經比畫家所用的顏料多出千倍。畫家是劉溢,一個去了加拿大的中國人。有意思的是這張圖名字叫北京2008,畫的卻是四個女人打麻將,其實隱藏著很深的含義在裏面。

中國碰了「東風」,有兩層意思,一是中國借了東風再崛起;二呢,「東風導彈」是中國經擺在檯面上的有力武器。中國一方面形勢好像不錯,但不知道其他的牌如何,而她又在牌桌下做著小動作。

美國一副成竹在胸的樣子,看著臺灣,表情很耐人尋味,一方面是想從臺灣的表情裏讀懂些什麼,一方面眼神又在給臺灣做暗示。俄羅斯一副漠不關心的樣子,其實不然。一邊腳勾搭著美國,一邊在給中國遞牌,兩國可以說是在暗中互相交換利益。日本人一本正經看著自己的那副牌,全然不知道別人在做些什麼動作,只顧著打著自己的牌。

臺灣身穿紅肚兜,意思是中華文明的真正繼承者。臺灣一手拿著水果一手拿著水果刀,表情陰鬱而憤恨的看著中國,但沒辦法,他不入局,無論最終誰勝利,他都只能幫別人切水果。
窗外河邊烏雲密佈,暗示海峽兩岸局勢危機,一觸即發。牆上的掛像也很有意思,孫中山的鬍子,蔣介石的光頭,毛澤東的長相。

四個女子的著裝,中國光著上身,下邊一條裙子一條內褲。美國一件外套一件內衣,下身卻光著。俄羅斯只剩一條內褲了。日本已經什麼都不剩了。道盡各國局勢的寫照。美國衣著看上去最整齊,實力也最強大,其他幾人均有點衣不蔽體,但美國貌似光鮮,但卻其實已經暴露了自己的底線,而中國和俄羅斯雖然貌似赤裸,但關鍵陰私卻藏住了。假設這局牌是賭脫衣服的,誰輸了誰脫。

一局牌打下來,中國輸,則淪落到如今俄羅斯的地步(跟蘇聯解體情況相當);美國輸,也會淪落到俄羅斯的地步,俄羅斯再輸,則徹底淪落到一無所有。而日本,其實已經一無所有了;俄羅斯貌似相公在陪打,其實俄羅斯是在和中國換牌,真正陪打的是日本,因為她已經沒東西可輸了,而且一輸就立刻出局。

總結就是,美國最假正經,看上去最光鮮,但其實危機不小,如果打輸這一局,他就得交出霸主的地位。俄羅斯兩邊勾搭,最是陰險狡詐,情況有點類似解放後的中國,一會兒倒向蘇聯一會兒倒向美國,因為自身實力不濟,只能在兩邊搖擺以求得生存和發展。中國的牌有太多看不見,說明中國隱藏了很多實力?而且桌面下又和俄羅斯在換牌,而美國人卻只能從臺灣的表情上去揣測中國和俄羅斯幹了些什麼。日本人則一無所知,繼續打著自己的牌。

臺灣,冷眼旁觀,桌上這些人在搞什麼她都看見了,心裏也清楚,可是她沒有入局的資格和能力,也沒有說話權,心懷不滿也無濟於事,只能乖乖做丫頭,給勝利者獻上水果。勝利者應該在中國和美國之間產生,這個懸念不大。但要看清楚,美國儘管實力強,但她們玩的是中國麻將,不是西方撲克,按中國人的規矩玩牌,美國人的勝算又有多少?




Saturday, November 12, 2016

别指望别人和你站在同样的高度

有一女教师,在很多年之前,她的丈夫就在一场车祸中丧生了,而她一个人却培育了三个博士生女儿。同时,她所教的很多学生也都成绩优异,让同事和朋友们都感到不可思议。

在一次采访中,她向记者透露了她教学与教子的秘诀:不要指望别人都和你的见识一样! 接着,她向记者讲述了这样一个故事:十多年以前,她的小女儿正在上幼儿园。有一天,她看到了女儿的一张绘画作品。当时,她一下子就怔住了。孩子总是充满了想象,孩子的世界也应该是一个充满了想象的世界。可是,在她女儿的一幅名为《陪妈妈逛街》的画中,既没有高楼大厦,也没有车水马龙,更没有琳琅满目的商品,有的只是数不清的大人们的腿……

奇怪!她拿着女儿的画沉思了很久,终于解开了疑惑。原来,幼小的孩子只有几岁,身高只能达到大人的腰部,走在大街上,川流不息人群将孩子遮掩着,孩子除了能看到大人们的腿,还能看到什么呢?

女教师如梦初醒。是啊,孩子们上街看到的不是高楼大厦和车水马龙,而是大人们的腿,这是他们的身高决定的;学生对很多问题疑惑不解,这是由他们的年龄、智力和见识决定的;企业的员工看到的只是自己的工资待遇和发展前途,而不是公司的整体运行和未来发展,这是由他们所处的位置和环境决定的。

并不是每个孩子都能和大人有相同的视角来看待社会;并不是每个学生都能和老师一样有相同的接受能力和认知能力;并不是每个员工都能和总裁一样站在公司的全局看待问题、分析问题和处理问题……

女教师说,不要埋怨别人无知,不要指望别人和你站在同样的高度。其实,一个人所处的高度,决定了他的见识。与其埋怨别人,不如一种亲近的态度和平和的心态,去和别人交流、沟通、兼融……这样,你就可以做一个好家长、好教师、好经理。

善待别人的高度,不要指望别人和你的见识一样。教子、教学、为人处世、管理一方,其实就是这么简单。

感悟: 我想,善待别人的高度,还应该有一层意思:不要总以为自己是对的。有的人一辈子去过很多地方,也只能叫做旅行,而不是见了世界。而有的人一辈子都待在一个地方,却看见了全世界。

一个人的眼界决定了他的未来,眼界宽者其成就就大,眼界窄者其作为就小。在现实生活中,有的人缺乏理想,不敢轻易冒险,结果只能守着自己的“一亩三分田”勉强度日;而有的人好高骛远,不切实际,想要一蹴而就,结果四处碰壁,前途暗淡。

孔子登东山而小鲁,登泰山而小天下。杜甫凌绝顶,才能一览众山小。一个人的视野所极,经历之所极,眼界之所极,其实就是心之所止的地方。

世上本没有对错,看问题的角度不同,答案不同而已。我们应该学会常常用别人的角度看世界,多一分宽容,多一分理解,多一分求同存异。